Кевін сістром

Як глава Instagram Кевін Сістром планирует очистити інтернет від тролів и образ

33-річний Сістром - високий, худий чоловік з акуратно бородою. У него доброзичлива рукостіскання и спокійна манера поведінкі. Зараз ВІН мільярдер, вже не проти Робить з себе альфа-самця, як его колеги по статусу. У него немає яхти, ВІН НЕ роз'їжджає по штатам з чудової цілямі, вокруг него немає колішніх партнерів по бізнесу, Які мовчать через Підписання NDA. Даже особистий Профіль Сістрома - в основному фотографии собак, кава, велопрогулянок и усміхненіх знаменитостей.

A post shared by Kevin Systrom (@kevin) on Mar 3, 2015 at 3:13 pm PST

Пару років тому видання Valleywag описало его голос як «монотонне звучання людини, зачітує власний некролог», проти ВІН зі спокоєм спріймає минуле. Если у Кевіна трапляються невдачі, его критики відразу назівають его Невдаха: Сістром и его кофаундер, Майк Крігер, продали Instagram Занадто рано. Смороду запустили сервіс через кілька років после випуску зі Стенфорда и ВІН відразу набравши небувалу Популярність. В результате догоди з Facebook підприємці получил $ 1 млрд. Для порівняння, Snap, Який відкінув пропозіцію від Facebook, зараз оцінюється почти в $ 16 млрд.

Однако Сістром пішається своєю репутацією добряка и считает ее основою ДНК Instagram. Во время запуску сервісу в 2010 ВІН и Крігер спільно видалялися хейтерскіе Коментарі. Смороду даже вручну банили грубих Користувачів - таку міру Сістром прозвавши «Приборкання тролів». Сістром каже, что Крігер теж всегда усміхненій и добрий, тому ВІН намагається перейняті его манеру поведінкі. А тієї, у свою черга, навчився подібного від своєї дружини. Іншімі словами, Сістром Дійсно докладає всех зусіль, щоб ВІДПОВІДАТИ показання в профілі з ніком @kevin.

Одного разу, после повернення з конференции VidCon, Сістром з'явився в штаб-квартирі Instagram з чіткім наміром и новою місією - сделать соціальну майданчик прикладом своєрідної Утопії. Інженерам нужно Було грунтовно попрацюваті. Тім годиною, следующего публікацією Кевіна стали розкішні кренделі домашнього Приготування. Пост відразу получил порцію знущальніх коментарів. Например, Тролі писали: «Класні булочки - прямо як у твоєї матусі».

Альо давайте проговорімо банально істіну. Технологічні платформи - далеко не нейтральний місце. Їх дизайн и структура заохочують Певна поведение. Плюс алгоритми, Які ще сільніше підсілюють контроль. Нам, може і подобається весловать в своих Човник, но Продовжуючи Цю аналогію - Платформа це річки, а їх алгоритми - течії.

Як CEO 700-мільйонного сервісу, Сістром розуміє, что ВІН - Якийсь доброзичлива диктатор в стране, вдвічі перевіщує по населенню США. Его решение вплівають на життя всех Користувачів - среди якіх є и незахіщені підлітки, и сформуваліся дорослі люди, и рекламодавці, и даже поп-зірки, Яким доводитися справлятіся з наплівом «змій».

У середіні липня 2016 систр удалось спостерігаті за таким феноменом. Тоді співачка Тейлор Свіфт буквально за тиждень пересварілася в інтернеті з Кельвіном Харрісом, Кетті Перрі та Кім Кардашьян. Свіфт обвинили в зрадніцтві віроломство и ее Instagram-фід превратился в філію національного зоопарку - его заполонили Коментарі з емодзі змій, часом змінюються свиней. Однако Раптова смороду начали знікаті и скоро аккаунт співачкі вернулся до нормального стану - в ньом красуваліся лишь фотографии ее Привабливий друзів, а коментатори писали хвалебні Відгуки.

Ситуація зі Свіфт НЕ унікальна. Тижню Ранее Сістром и его команда создали Спеціальний фільтр, что відаляє певні слова и емодзі з профілів. «Змії» Свіфт просто стали дерти прикладом его роботи. Вже у вересні CEO анонсував запуск Функції на Всесвітню аудіторію. Користувачі могли натіснуті на кнопку «заблокуваті небажаним контент» и це блокувало избран компанією список слів і виразів, среди якіх расістські кричалки и слівця на кшталт «повія». Смороду кож могли самостійно Додати ключові слова и даже емодзі, начебто, ну Звичайно ж, змій.

Альо для інженерів Instagram це Було лишь качаном. У жовтні сервіс запустивши ряд ІНСТРУМЕНТІВ, за сукупністю нагадує сітуацію, в Якій строгий шкільний Доглядач зламав би ваш телефон. Если користувач набирав слово «суїцид», его зустрічала попереджувальних табличка, яка сообщает, что «если ви перебуваєте в непростому положенні, ми Хотіли б помочь». На Наступний екрані пропонувалася підтримка, включаючі номери безкоштовна гарячих ліній для Надання психологічної допомоги. Двома місяцямі по тому, в 2016 году, компанія Надала користувач можлівість просто відключаті Коментарі під Деяк постами. Якраз для тих віпадків, коли ви віддаєте предпочтение монолог, а не діалог.

Цінікі могут помітіті, что все це добре для бізнесу настолько ж, Наскільки и для душевної рівновагі. Рекламодавці вважають за краще втрачають гроші в місцях, де люди говорять про пріємне, а знаменітості НЕ зазнають Знущання. Підлітки відкріють свои акаунти для публічного доступу, если відчують себе в безпеці, и если батьки не стануть відтягуваті їх від телефонов.

Однако розмовляючі зі співробітнікамі самого різного рівня, становится зрозуміло - це щирий порів, а не бажання покласти более грошей в свою кишеню. Ніки Джексон Колака, директор з політики публічності, говорити від імені Власний дітей и безлічі підлітків, чий перший досвід Занурення в соцмережі доводитися на Instagram: «Думаю, ми все говоримо про Одне, ми Хочемо буті в ІНШОМУ світі».

Альо Instagram НЕ МІГ обмежітіся пробачимо технічним рішенням, на зразок автоматичного відалення емодзі зі зміями. Так что, даже незважаючі на завантаження графік осінніх релізів, Інженери взялися до роботи над набагато більш складним проектом.

Для вирішенню проблеми з образами, Сістром вдаючись до алгоритму DeepText, розроблення Facebook. Це технологія, засновано на машинному навчанні, яка вчиться Нові слова, аналізуючі Навколишній текст. Чим более у неї Даних - тім вона розумніша. З боку схожа на мозок дорослої людини, якому стерли пам'ять. Тепер ВІН готов з головою занурітіся в будь-яке поставлених лінгвістічну завдання. Facebook, например, вікорістовував це щоб розпізнаваті, что при спілкуванні в Messenger люди хотят замовити таксі.

После Вивчення DeepText Сістром зрозумів, что технологія поможет Їм боротися зі спамом. Правда, спочатку, немов людський дитя, їй буде потрібна допомога. Так что Сістром підрядів цілу команду на сортуваннях блазнівськіх, Сонячно, здірніцькій и нізькопробніх публікацій.

Смороду відзначалі контент як спам або не спам, а потім віддавалі ЦІ дані на прокорм DeepText. Алгоритм Вивчай и категорізуваті, що ж це за «милі Пропозиції спонсорства з Дубая», и як візначіті бота від реального людини, что просити зворотнього фолловінг. Як только система виявило Досить акуратна у візначенні спаму, Інженери відійшлі від справ, а компанія оперативно запустила продукт в некогда Жовтні.

Потім систр прийшла в голову більш доладна затія: що если Instagram зможу використовуват DeepText для відалення «хитрих» коментарів. Забудьте про любителів сексуальних образ и ботів-фоловерів. Чи зможу AI взяти на себе контент складніше? Например, коментар «Підійді до вікна и зроби великий Ш А Г звідті" не містіть ніякіх заборонених слів, но явно містіть Заклик до суїціду. Нарешті, «хороші булочки - прямо як у твоєї мами» це теж грубість, но если ее говорити друг, Який чи належно кулінарії твоєї мами, значення змінюється на протилежних.

Інші соціальні Платформи Вже працював над фільтрацією спаму, но плани Instagram превратить всю соцмережах в більш доброзичлива місце виявило набагато більш амбіційнімі. Сістром сказавши команді натіснуті.

A post shared by Kevin Systrom (@kevin) on Apr 29 2017 at 11:28 am PDT

Instagram - відносно невелика компанія. У неї Всього 500 співробітніків - це примерно один на кожні 1,5 млн Користувачів. Команда, яка вчились алгоритми доброті, теж невелика. У червні вона становила около 20 осіб. Їх робота Полягає у візначенні того, чи відповідає коментар політіці спільноті: конкретно, або як вісловлюється прес-секретар компании, за духом. ЦІ співробітнікі ма ють доступ до розшіреної Версії гайдлайни, Публічна версія якіх Відкрита всім І, коротко, говорити Наступний: будьте доброзічліві. Десятки таких оцінювачів, більшість з якіх володіє двома мовами, проаналізувалі Вже более 2 млн коментарів - и КОЖЕН получил як мінімум две Позначки.

Нюанси Важливі даже у поводженні з самими образлівімі вирази. Например, если ви застосовуєте N-слово як лайку [обзіваєте темношкіріх - прим. ред], це заборонено. Віняткі - для Опису самого себе або переказу історії, в Якій ви піддаліся діскрімінації.

После того, як співробітнікі сортують дані, їх [дані] вігодовують DeepText. Алгоритм Аналізує всі Коментарі, знаходится Патерно хороших и поганих виразів. По ходу роботи Інженери разработали для програми систему правил для визначення образ, куди входять Чинник на зразок взаємін между коментаторів и автором поста. Такоже смороду Використовують метрику під назв «кармічній рахунок», что візначає якість попередніх постів користувача. ЦІ правила були протестовані на одну п'яту Даних, Які не дають в Розпорядження DeepText, щоб перевіріті їх Придатність в реальних условиях.

Машина прісвоює кожному Коментар оцінку від нуля до одиниці. Скажімо, 0,41 або 0,89 - це Показник впевненості Instagram в тому, что коментар образлівій або непріпустімій. Чим вищє оцінка, тим гірше коментар - и после Подолання певної Межі его чекає відалення. Система налагоджена так, что досягла хібнопозітівної ставки в 1%. Це означає, что примерно 1% віддаленіх нею коментарів НЕ помітілі б люди.

Годиною использование бездушної машини здається найвірнішім способом вирішенню проблеми. Люди - Ніби кіплячі Чані забобонів и протіріч, а у комп'ютерів немає емоцій. Альо смороду хороші Рівно настолько, Наскільки продумані задані правила.

Например, Ранее аналітик компании Luminoso Роб Спір побудував алгоритм, Який намагався аналізуваті рівень сентіментальності постів. ВІН застосувались его на Ресторанні и гастрономічні Відгуки и Раптовий виявило, что Мексиканські заклади НЕ Надто добре проходять перевірку. Альо людям подобаються Такі страви. Покопавшись в Даних, ВІН виявило, что система Вівче значення прикметник «Мексиканська» по записах в інтернеті, де его зазвічай асоціюють з нелегальщина и злочінністю, что розцінюється погано.

Коли журналіст переказав Цю Історію систр, тієї сказавши: «Звучить жахливо». І Слідом запевне, что его рейтинг не допустити подібного, оскількі буде базуватіся на висновка людей-оцінювачів. Альо чи могут смороду буті, в якомусь роді, упереджень? Що если Якийсь хлопець в команді, например, турбується только про кепкування над скроню жінкамі, ігноруючі хохми на адресу низьких? Або считает, что #memelivesmatter - образлівій хештег? Забобони людей в одній кімнаті визначаються поведение алгоритму, Який пробує втіхоміріті 700 млн людей.

Проект дебютував в червні и поки що заслужив только Позитивні Відгуки. Правда, деякі помилки все ж стали - фільтр НЕ ідеальний. Например, Йому складно відстежіті культурні Відмінності. ВІН блокував Пропозиції зі словом fag [п *** р - гомосексуаліст], хоча в британському сленгу так назівають сигарети. Блокування піддавалася фраза «тобі треба перевіріті індекс масі тіла», но только если ее публікував недавно Створений акаунт. Алгоритмом Було складно впоратіся зі словами пісень Каньє Уеста. КОЖЕН рядок его куплетів відлітала в бан, через Досить грубого змісту:

Натісніть на стрілку що б перейти до наступної Сторінки

Кевін сістром

Чоловік на имя Кевін наділеній смілівім и Незалежності характером, Який проявляється уже з дитячих років. Це віражається в Деяк завзятості, свавілля и допітлівості, Які б'ють через край. Кевіна нелегко переконаті в Чомусь, ВІН прагнем перевіріті все на власному досвіді. Даже если результат его експеріментів буде Невдалий, Кевін все одно буде задоволений, что зважівся и спробував сделать Щось нове.

У міру дорослішання володар імені Кевін становится авторитетом для своих друзів и колег по роботі. У цьом Йому допомагають Такі РІСД як рішучість, кмітливість, жвавих розум и Готовність брати на себе відповідальність за свои Дії. Такий чоловік вміє діяті обдумано, но Швидко, тому Кевін часто обходити своих конкурентів, коли ті ще знаходяться на півдорозі. Звичайно ж, для набуття впевненості в Собі, Кевіну необхідна підтримка, и его блізькі щиро вірять в его здатності и успіх. Втім, сам Кевін готов допомагаті тім людям, в кого Бачити реальний Потенціал добиться чогось Варта.

Кевіна можна назваті закритою ЛЮДИНОЮ: чи не Дивлячись на зовнішню комунікабельність, ВІН не готовий Відкривати глибінь свого світу малознайомім людям. Найчастіше такий чоловік буває Занадто зосередженій на Собі и своих Прагнення, щоб помітіті переживання других людей. Ця ситуация поступово віддаляє Кевіна від оточуючіх, и по-Справжня рідних за духом людей поруч з ним становится все менше. Подібний розвиток подій виробляти до того, что власнікові імені Кевін становится все важче збліжуватіся з людьми, ВІН замікається в Собі, годиною страждаючі від нестачі душевності и спілкування. Щоб цього не став, Кевіну Варто усвідоміті, що ні інтелектуальні дані, ні Великі знання не допоможуть Йому навчітіся комунікатівнім навички. Такій людіні важліво розвіваті вміння спілкуватися, слухати и співпережіваті співрозмовніку.

Носій імені Кевін много уваги пріділяє прекрасним дівчатам, засновуючи свой вибір на зовнішніх Даних супутніці. В характері своєї половинки Кевін цінує Впевненість и силу духу. Такий чоловік намагається унікат конфліктів и застосовує м'які Способи вірішіті розбіжності в сім'ї.

У професійній сфере носій імені Кевін может добиться успеха там, де потрібна висока концентрація уваги, рішучість и ШВИДКІСТЬ. Такій людіні потрібна динамічна діяльність, щоб ВІН МІГ сповна реалізуваті свой Потенціал.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

+ 13 = 14